Erweiterte Datenschutzbestimmungen

Einleitung
Alle Inhalte des Jacobs Mobile Channel („App“) sind Eigentum und werden betrieben von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH. Wir verstehen, dass Sie sich möglicherweise Sorgen über die von Ihnen überlassenen Daten machen und wie wir mit diesen Daten umgehen. Aus diesem Grund ist es für Jacobs Douwe Egberts DE GmbH äußerst wichtig, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten an einem sicheren Ort gespeichert werden. Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um solchen Bedenken Rechnung zu tragen und zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir diese nutzen, bearbeiten und offenlegen. Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung, wenn Sie unsere App nutzen und uns Daten überlassen. Sie ist anwendbar auf Daten, die von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH zur eigenen Nutzung und zur Nutzung durch andere Unternehmen von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH weltweit gesammelt werden.


Welche Art von Daten sammeln wir?
Über unsere App sammeln wir sowohl personenbezogene Daten als auch nicht-personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten beziehen sich auf einen einzelnen Benutzer. Wir sammeln personenbezogene Daten nur von Benutzern, die uns diese Daten freiwillig und wissentlich überlassen, indem Sie uns beispielsweise den Namen und die Adresse übermitteln, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sie können unsere App benutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind oder uns Daten zu übermitteln, mit denen Sie als Person identifizierbar wären. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Angaben zu anderen Personen nur mit deren Einwilligung machen (z.B. Angaben zu einer Person, die Sie als Referenz nennen).

Bei jeder Nutzung unserer App sammeln wir auch nicht-personenbezogene Daten. Nicht-personenbezogene Daten beziehen sich beispielsweise auf Informationen darüber, wie viele Personen unsere App nutzen, welche Informationen sie herunterladen, die Art des verwendeten Betriebssystems etc. Wenn Sie unsere App herunterladen und nutzen, sammeln wir diese Daten automatisch und kombinieren sie mit ähnlichen Daten aller anderen Nutzer. Diese Daten ermöglichen es uns jedoch nicht, Sie als Person zu identifizieren.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten und nutzen
Wenn Sie einer Kontaktaufnahme durch uns ausdrücklich zugestimmt haben, können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und auf Ihre Anfragen oder Kommentare antworten. Oder wir können Sie kontaktieren, wenn dies für die Bearbeitung eines von Ihnen über unsere App angeforderten Produkts oder Services erforderlich ist.

Auf unserer App fragen wir Sie unter dem Menüpunkten „Kontaktformular nutzen“ und„Email an das Service Center“ nach einigen personenbezogenen Daten wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Wir nutzen diese Angaben nur, wenn wir direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, beispielsweise, wenn unsere Versuche, per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, erfolglos waren. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zu keinem anderen Zweck, als auf die von Ihnen versendeten Nachrichten zu antworten, es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung.

Wem wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen und warum
Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Frage/Anfrage ausgewählten zuständigen Mitarbeitern von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH und seinen Schwesterunternehmen innerhalb der Region DACH (Deutschland, Österreich und Schweiz) zur Verfügung. Alle Schwesterunternehmen von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH müssen die interne Datenschutzrichtlinie einhalten, nach der erforderliche Maßnahmen zu treffen sind, damit personenbezogene Daten geschützt und nur für den oder die Zwecke verwendet werden, für den oder die Sie uns übermittelt wurden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren
Jacobs Douwe Egberts DE GmbH trifft kontinuierlich angemessene technische, physische und administrative Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Nur berechtigte Mitarbeiter von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH und von unseren Dienstleistern haben, wie in vorliegender Erklärung beschrieben, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Jacobs Douwe Egberts DE GmbH hat die Zugriffsrechte von Drittanbietern vertraglich geregelt, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt werden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Ihre personenbezogenen Daten werden von Jacobs Douwe Egberts DE GmbH nur so lange gespeichert, wie es dem Zweck entsprechend zur Bearbeitung angemessen und gemäß anzuwendenden Rechtsvorschriften erforderlich ist.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, ohne Sie davon in Kenntnis setzen zu müssen. Jedoch behalten wir in jedem Fall das aktuelle Datenschutzniveau bei. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmäßig, damit Sie sich über Änderungen oder Aktualisierungen bewusst sind und feststellen können, ob Sie von etwaigen Änderungen betroffen sind. Wir zeigen das Wirksamkeitsdatum auf der ersten Seite der Datenschutzerklärung an.

Wie Sie die personenbezogenen Daten überprüfen oder löschen können
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Informationen über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wollen, oder von uns die Richtigstellung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, nehmen Sie bitte wie folgt mit uns Kontakt auf:

Jacobs Douwe Egberts DE GmbH
Langemarckstraße 4-20
28199 Bremen
Telefon: +49 421 599-01
Fax: +49 421 599-3885